返品・交換方法

お届けした製品の破損、汚損、不良、商品違い、個数違い等がございましたら、お手数ですが下記お問い合わせ窓口にご連絡の上、同封の返品交換連絡票に必要事項を記入し、下記住所に着払いにてお納め時の状態で該当商品をお送りください。
事前にご連絡がない場合には、お受けできない場合がございます。

お問い合わせ窓口

ESTEBAN銀座ブティック
E-mail: customer@esteban.co.jp 

オンラインショップのお問い合わせは、こちらのアドレスにメールでご連絡ください。
通常、48時間以内(土日、祝日、年末年始を除く)にご返答させていただきます。
お問い合わせ内容により、確認に数日かかる場合もございますので、予めご了承下さいませ。

ご返送先

〒104-0061
東京都中央区銀座4-9-1 ESTEBAN Tokyo 内
ESTEBANオンライン 返品・交換担当 行

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