2008年11月28日 [トピックス]
JALマイレージバンクをご利用のお客様へお知らせ

日頃は、ESTEBANをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2008年10月1日～2008年11月6日の期間に、ESTEBANonlineでJALマイレージバンクをご利用いただきましたお客様へお知らせです。

このたび弊社システム障害により、2008年10月1日～2008年11月6日の期間にご利用いただいたお客様のJMBお得意様番号が取得できておらず、マイル積算されないことが判明いたしました。深くお詫び申し上げます。

つきましては、大変お手数をおかけいたしますが、この期間中ESTEBANonlineをご利用いただきましたJMB会員のお客様は、マイルを積算させていただくため、メールまたはお電話でESTEBANに必要事項をご連絡いただきたく存じます。たいへんご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申しあげます。なお、対象となるお客様へはメールでもご案内をお送りしております。

【ご連絡先】

TEL :03-3541-3451 （9:00～17:30　土･日･祝定休)
mail:info@esteban.co.jp

【ご連絡いただきたい項目】

①JMBお得意様番号（半角英数9桁か7桁）
②ご注文番号(ご注文確認メールに記載されています。）

【ご連絡期限】

誠に勝手ながら、一旦の期限を2008年12月10日（水）までとさせていただきたく存じます。
※尚、上記期限以降であっても、随時受付させていただきます。

【マイル積算予定日】

2008年12月10日（水）までに必要項目をご入力いただいた場合、2008年12月28日までにマイル積算をさせていただきます。

このたびの事態につきまして、ご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましては、再発防止に努めると共に、管理体制の一層の強化に最大限の努力を尽くす所存でございます。

ご不明な点などございましたら、ESTEBANまでお問合せください。