ESTEBAN -PARIS-

 

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• ギフトセット

ご注文について

正しく動作するために、推奨環境でのご利用をお願いいたします。

商品のご注文は､商品ページ内の[カートに入れる]ボタンを押して、カートの中に商品を入れてください。お申し込みが完了するまで、カートの中身は何度でも入れ替えや数量変更・削除ができます。
また、ギフトでご利用される際は、ブティックと同じ包装でお届けするギフトラッピングの指定を「あり」にしてください。

数量を変更されたい場合は、個数表示の下にある[＋][ー]ボタンをクリックして数を増減してください。

カートに入れた商品を取り消したい場合は、[削除]を押してください。

カートに商品を入れた後も、ひきつづきお買い物を続けることができます。ご注文の商品がすべて決まりましたら、[レジに進む]ボタンを押してください。

次回のお買い物のために会員登録をおすすめします。

「ログイン」していない状態で［レジに進む］ボタンを押すと、ログインページへ移動します。すでに会員登録済みのお客様は「メールアドレス」と「パスワード」を入力して、先へ進んでください。まだ会員登録をされていないお客様は、会員登録をされることをおすすめいたします。会員登録は、[会員登録をする]ボタンから行えます。

【会員登録特典】
・購入金額の10%分のポイントが貯まります。(詳しくはポイントについてをご参照ください。）

・会員登録後は「ログイン」するだけで、御購入の際のお客様情報を、毎回ご入力頂く手間が省けます。
・「お届け先」の登録が複数行えます。
よくプレゼントするご友人や実家のご両親の住所を登録しておけば、お買い物の度に住所を入力する手間が省けます

・商品の「購入履歴」が閲覧できます。
以前お買い物をした商品を知ることができるので、重複買いの防止やお気に入りの商品名の確認などに便利です。

登録情報の修正やポイントの確認、購入履歴の閲覧は、「マイページ」から行えます。

（個人情報の取り扱いにつきましては、プライバシーポリシーをご覧ください）

商品をカートに入れたらお支払いとお申し込みを。

「お届け先の指定へ」ページが移りましたら、お届け先のご入力をお願いいたします。ログイン状態では、お届け先の登録もできます。完了しましたら、［次へ］ボタンで「お支払い方法・お届け時間の指定」ページへ移動します。お支払い方法やお届け時間を指定してください。ご希望やご不明点などございましたら「特記事項」欄にご入力ください。

※お届け先が複数の場合、誤送を防ぐために1回ずつのご注文をお願いしております。 ※代理注文の場合、明細書のお届け先ご希望がございましたら、特記事項欄」にご入力下さいますようお願い申し上げます。ご希望がない場合、明細書はご依頼主様にお送りさせていただきます。

問題なくご注文手続が完了した場合は、ご利用内容確認メールが自動的に配信されます。

ギフトの場合は、あなたのメッセージを伝えるメッセージカードをぜひ、ご利用ください。 ご希望の方は「特記事項」欄に書き添えるメッセージをご入力ください。また、ギフトラッピングを商品毎に行ってほしい、などのご希望も「特記事項」欄にご記入ください。
ギフトラッピングについて→

【熨斗の御用意について】
下記アイテムのみ御用意が可能でございます。
・コフレラタンブーケ
・ギフト３点セット
・レセゾン　ラタンブーケ

ご希望の際は、「特記事項」に使用目的・表書き・名前・内熨斗又は外熨斗等ご希望の内容をご入力下さいませ。

入力例：引出物利用/寿/名前（又は連名）

※外熨斗の場合は、包装紙の上に熨斗をお掛け致しますが、リボン及びロゴシールは用いません。
※上記以外のアイテムにつきましては、形状・大きさの理由により御用意が難しい為、 メッセージカードの御利用をお願いしております。
※オンライン限定のサービスの為、店頭購入にて熨斗をご希望のお客様は、 事前にお電話にてお問い合わせ下さいませ。

お支払いについて

お支払い方法には、以下の7つの方法があります。

　※クレジット決済・代金引換決済以外のご入金方法は、ご入金確認後の出荷とさせて頂きます。

●クレジットカード決済の場合（ペイジェント決済）

VISA、Master Card、Diners Club International、AMERICAN EXPRESS、JCBがご利用になれます。

●コンビニエンスストア（番号方式）決済の場合

自動返信メールでお支払いに必要な情報（決済用番号）をお知らせ致しますので、ご利用のコンビニエンスストアの端末、 又はレジにてメールに記載された合計金額のお支払い手続きをお済ませください。ご入金を確認次第、商品を発送いたします。

コンビニエンスストア決済（番号方式）の詳細→

【利用できるコンビニエンスストア】
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/サークルK/サンクス/ミニストップ/セイコーマート

●ネットバンキング決済の場合

オンライン口座をお持ちの方のみご利用になれます。 各金融機関のネットバンキングにログイン後、指示に従ってお支払い手続きをお済ませください。

ネットバンキング決済の詳細はこちら→

対応金融機関一覧はこちら→

●ATM決済（ペイジー決済）の場合

自動返信メールにてお知らせします「お支払い番号」をもとに、金融機関のATMでお支払い手続きが出来るサービスです。 ご入金を確認次第、商品を発送いたします。

ATM決済（ペイジー決済）の詳細はこちら→

●銀行振込の場合

お振込先：三井住友銀行　銀座支店　普通1900170　エステバン東京

ご注文番号をお知らせする自動返信メールが届きましたら、最寄りの銀行から、メール文中に記載させて頂きます合計金額を指定口座にお振込みください。 ご入金を確認次第、商品を発送いたします。その際、振込手数料はお客さまの負担となります。

●現金書留の場合

送付先：〒104-8135　東京都中央区銀座4-9-1　ESTEBAN TOKYO　宛

ご注文番号をお知らせする自動返信メールが届きましたら、メール文中に記載させて頂きます合計金額を、最寄りの郵便局からご送金ください。 ご入金を確認次第、商品を発送いたします。その際、手数料・郵送料はお客さまの負担となります。

●代金引換の場合

代金引換をご利用の場合は、送料の他に別途代引き手数料がかかります。ご注文を受けてから、ヤマトコレクトサービスにて発送いたします。

運送業務：ヤマト運輸
集金委託：ヤマトコレクトサービス

ご注文後に、お支払い総額が記載された自動返信メールをお送り致します。

配送について

• 商品は宅急便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。
• 荷物が出荷される際、クロネコeメールにより出荷情報をご連絡させていただきます。尚、以下の場合メールが正常に届かない場合がございます。
  　・ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに誤りがある場合。
  　・アドレス中に連続記号がある場合。
  　　　例:esteban...ginza@esteban.co.jp
• 配送範囲は日本国内に限らせていただきます。
• 送料は全国一律630円をいただきます。（ただし離島を除く宅配便可能地域）
• 1配送先ににつき、商品代金合計税込15,750円以上ご注文頂いた場合、送料は0円になります。
  
  ※代引きをお選びの際、別途代引き手数料がかかります。
• 配送日・配送時間につきましては、お客さまのご都合のよろしい日時を指定していただくことができます。（ただし商品ご注文から4営業日後より）
  ※お届け日のご指定がない場合は、最短での出荷とさせて頂きます。
  ※金曜日17時30分～土日祝日にご注文の場合は、休み明け以降の発送となりますので予めご了承ください。

  ■時間指定

  午前中、12:00～14:00、14:00～16:00、
  16:00～18:00、18:00～20:00、20:00～21:00
  

  
  

  ※お急ぎの場合は、その旨ご連絡ください。
  発送は、ご入金確認後になりますので、お急ぎの場合は、クレジット決済や銀行ネット決済、代金引換をおすすめいたします。

• 沖縄など航空便を利用する一部地域への商品配送の際には、配送伝票に内容詳細を記載させていただきます。(航空便利用地域への配送についてはこちら)

ESTEBAN オンラインポイントについて

ESTEBANオンラインショップで会員登録をしていただくと、お買い物毎にポイントがたまるサービスをご利用いただけます。（オンラインポイント利用規約はこちら)

●ポイントの付与

オンラインショップでのお買い上げ毎に、お買上商品金額（税抜）の10％のポイントをプレゼントします。

●ポイントの利用

貯まったポイントは1ポイント=1円分として、保有ポイント数に応じたご希望の商品と交換いたします。

【交換例】
600pt･･･イニシアシオン スティック50本入
1350pt･･･センティッドチャーム
1800pt･･･香り補充用オイル15ml　など

※獲得したポイントは次回お買い物時よりご利用いただけます。
※入金が完了していない注文で発生したポイントは入金完了までお使いになれません。
※保有ポイントを超えない金額の商品をお選びください。保有ポイントはマイページでご確認いただけます。
※割引としてのご利用はできません。
※店舗のポイントとの合算はできません。
※シーズンギフト等一部お選びいただけない商品がございます。

●交換方法

ポイント交換を希望される商品はお買い物かごには入れず、ご注文フォームの「お支払い方法・お届け時間等の指定」のページにございます「特記事項」に、交換ご希望の商品名と、ポイント使用の旨を記載してください。
保有ポイント数内であれば複数の商品交換も可能です。 尚、ポイント交換のみのご利用はできませんので、必ず商品のご注文時にあわせてご依頼ください。
　（記入例：　ポイント交換希望　グリーンノートスティック40本入）

ポイントご利用の商品は、ご注文の品に同梱してお届けいたします。商品発送後、お客様がお持ちのポイントから、交換に必要な分のポイントを引かせていただきます。

※交換希望の商品は、お買い物かごには入れず、「特記事項」に記載してください。
※ポイント交換のみのご利用はできません。
※ポイントご利用による商品の交換は、お買い物時に限らせていただきます。
※交換商品のギフト包装は一切お受けいたしかねます。
※相手先へ直送するギフトをご注文の場合、ポイント交換のサービスをご利用いただけません。

●ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、商品の最終購入日より2年間となります。最終購入日から2年後の月末に、お持ちの全てのポイントが失効となりますので、ご注意ください。 最終購入日は、マイページでご確認いただけます。
　(例：　最終購入日2008年11月15日→ポイント失効日2010年11月30日）

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせについて

●免責事項

• 天災、事変、その他非常事態により運営ができない場合、当社はそれによって生じたお客さまの不利益に対して責任を負いません。
• 保守や障害により運営を一時停止することがあります。当社はそれによって生じたお客さまの不利益に対して責任を負いません。
• 回線の障害、お客さまの機器の障害により発生した損害については、当社は責任を負いません。

●お問い合わせ

ご質問がございましたら、お気軽にサイトの「お問い合わせ」フォームをご利用ください。

ESTEBAN 銀座ブティック

e-mail: info@esteban.co.jp
TEL: 03-3541-3451　FAX: 03-3541-3462
（月～土 11:00～19:00／日・祝日 11:00～17:00）

まことに申し訳ございませんが、土日祝祭日は、メールでの対応を休ませていただきます。お急ぎの場合、ブティック営業時間中は、お電話・FAXにてお問い合わせください。

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