2020.04.24 (金)

【重要】ESTEBANオンライン出荷一時停止に関するご案内

いつもESTEBANをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウィルス感染症による被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。
また、医療機関や行政機関の方々など、感染拡大防止に日々ご尽力されている皆様に深く感謝申し上げます。

この度、日本政府による緊急事態宣言の発令に伴い、ESTEBANオンラインの出荷業務を下記期間停止させて頂く事となりました。

引き続きご注文頂く事は可能ですが、商品のお届けまでにお時間を頂戴します。
お客様には、多大なるご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【出荷停止期間】2020年4月14日12:00より
➡5月7日以降~5月中旬にかけ、再開日が決定次第順次出荷
4月下旬から5月上旬発送予定の受付分に関しましては、順次対応いたします。

※ご注文の際は、上記ご了承の上ご利用頂きますようお願い申し上げます。
※出荷再開時にはご案内のメールを配信させて頂きます。

【お問い合わせ対応】
現在、お問い合わせ対応はメールのみでお受けしております。
E-mail: customer@esteban.co.jp
対応時間:10時から18時
※メールの受信は24時間受付けております。
※通常、48時間以内(土日、祝日、年末年始を除く)にご返答させていただきます。
お問い合わせ内容により、確認に数日かかる場合もございますので、予めご了承下さいませ。

【ESTEBAN GINZA 臨時休業】
2020年4月11日(土)~当面の間( 緊急事態宣言解除まで)

皆様のご協力に心より感謝申し上げます。
一日も早い新型コロナウィルス感染症の終息と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

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