2020.05.14 (木)

【重要】ESTEBANオンライン出荷状況に関するご案内

いつもESTEBANをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウィルス感染症による被害に遭われた方々に、心よりお見舞い申し上げます。
また、医療機関や行政機関の方々など、感染拡大防止に日々ご尽力されている皆様に深く感謝申し上げます。

この度、日本政府による緊急事態宣言が発令されております。
ESTEBANオンラインは通常営業を続けて参りますが、商品のお届けまでにお時間を頂戴しております。

お客様には、多大なるご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【5月14日以降ご注文分の出荷目安】5月20日~順次出荷予定

※ご注文の際は、上記ご了承の上ご利用頂きますようお願い申し上げます。
※当面の間、日時指定サービスは休止させて頂きます。
※出荷に関するご案内のメールを配信させて頂きます。

【お問い合わせ対応】
現在、お問い合わせ対応はメールのみでお受けしております。
E-mail: customer@esteban.co.jp
対応時間:10時から18時
※メールの受信は24時間受付けております。
※通常、48時間以内(土日、祝日、年末年始を除く)にご返答させていただきます。
お問い合わせ内容により、確認に数日かかる場合もございますので、予めご了承下さいませ。

【ESTEBAN GINZA 臨時休業】
2020年4月11日(土)~当面の間( 緊急事態宣言解除まで)

皆様のご協力に心より感謝申し上げます。
一日も早い新型コロナウィルス感染症の終息と、皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

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